Kundenkartei

Datenschutzerklärung gemäß Art. 13 DSGVO

1. Verantwortlicher

Evelyn Bühler

Atelier für Schmuck & Uhren Trauringe

07309 / 92 967 40

mail@evelyn-buehler.de

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist das oben genannte Unternehmen.

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

Führung einer Kundenkartei zur individuellen Beratung und Betreuung

Dokumentation von Käufen (z. B. für Garantien, Gravuren oder Reparaturen)

Zusendung von Informationen über Angebote, Aktionen und neue Produkte (nur mit Einwilligung)

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) – z. B. bei Käufen oder Reparaturen

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) – z. B. bei Werbung oder freiwilligen Angaben

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung) – z. B. steuerrechtliche Aufbewahrung

4. Kategorien verarbeiteter Daten

Wir verarbeiten je nach Fall folgende Daten:

Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

Kaufhistorie, Produktpräferenzen (nur bei Einwilligung)

Einwilligungsnachweise (z. B. Unterschriften)

5. Empfänger der Daten

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:

es besteht eine gesetzliche Pflicht (z. B. gegenüber Steuerbehörden),

oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt (z. B. zur Reparaturabwicklung beim Hersteller).

6. Speicherdauer

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Kauf- und Vertragsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

Werbeeinwilligungen: bis zum Widerruf

Kundenkartei: nach 2 Jahren ohne Kundenkontakt Löschung, sofern keine andere Pflicht besteht

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Löschung (Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Widerruf von Einwilligungen

Sie können eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – formlos per E-Mail, telefonisch oder persönlich.

9. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne bestimmte Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten) können jedoch keine personalisierten Angebote oder Serviceleistungen erfolgen.

10. Kontakt bei Datenschutzanfragen

Bitte wenden Sie sich mit Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte an:

Patric Bühler (datenschutz@evelyn-buehler.de)